Natal Luz de Gramado: equipes são capacitadas para acolher visitantes na 41ª edição
Consulte aqui o guia oficial do 41º Natal Luz de Gramado.
Gramadotur promoveu treinamento em acessibilidade e webinar com o trade turístico, e lançou guia oficial com o que o visitante precisa saber
O visitante do 41º Natal Luz de Gramado vai encontrar equipes preparadas para orientar e acolher o público. Às vésperas da abertura, que aconteceu nesta quinta-feira (22), a Gramadotur promoveu ações de capacitação para as equipes de apoio, o trade turístico e a comunidade. Houve treinamento em acessibilidade para o receptivo dos espetáculos, um webinar com o setor turístico e o lançamento de um guia oficial da temporada. São 88 dias de celebração, até 17 de janeiro de 2027.
A intenção é preparar toda a rede de acolhimento da cidade, a partir da ideia de que a grandiosidade do evento também está nos detalhes e no olhar atento da comunidade para bem receber.
Uma tradição de preparo
Os treinamentos para receber o visitante acompanham o Natal Luz ao longo dos anos. A editora do Gramado Magazine, Tela Tomazeli, lembra que, ainda no início do evento, sugeriu ao então presidente do Natal Luz, Luciano Peccin, que trouxesse conhecimento para que os turistas fossem bem recebidos. As capacitações eram voltadas ao trade e às equipes das empresas. Depois, o Natal Luz passou a oferecer um roteiro de visitas aos equipamentos e às estruturas onde o evento era preparado, prática que se manteve até recentemente.
Acessibilidade na linha de frente
Os profissionais do receptivo dos espetáculos passaram por uma capacitação em acessibilidade conduzida pela consultora Alini Mariot. O encontro priorizou condutas inclusivas e orientações práticas de acolhimento, para proporcionar uma experiência segura, autônoma e memorável a todo o público.
Segundo o guia, os quatro espetáculos pagos têm acessibilidade para cadeirantes. No Grande Desfile de Natal e no Nativitaten, há também cabine TEA.
Webinar com o trade e selo de turismo seguro
Para profissionais de hotéis, restaurantes e agências, a Gramadotur promoveu um webinar on-line. O encontro serviu para alinhar informações, tirar dúvidas operacionais e apresentar o Selo Destinos Seguros do Brasil, “Viaje Tranquilo”.
Segundo o Ministério do Turismo, o Selo Turismo Responsável é um programa do ministério que estabelece boas práticas de higienização para cada segmento do setor. O objetivo é que os consumidores se sintam seguros ao viajar e frequentar locais que cumprem protocolos de prevenção, posicionando o Brasil como um destino protegido e responsável. Podem aderir empresas e guias de turismo com situação regular no Cadastur, o Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos. Mais informações estão no gov.br.
Guia oficial para informar o visitante
A autarquia também desenvolveu um guia informativo com o panorama dos espetáculos, espaços e atrações da edição. O objetivo é que quem atende o turista em Gramado passe informações precisas.
O material está aberto ao trade e à comunidade neste link: https://drive.google.com/drive/folders/10J4i-YbqUqywUbecqLYDUBelOfbI_vsX
Antes de orientar o visitante sobre ingressos, o guia recomenda que os profissionais confiram sete pontos: o espetáculo, a data, o horário, o setor escolhido, a quantidade de ingressos, a disponibilidade e as condições e categorias de ingresso.
As ações reforçam o esforço conjunto de trabalhadores, empresas e moradores para construir um ambiente hospitaleiro e seguro.
“O jeito de acolher em Gramado é único, e nossa preocupação é garantir que todos os profissionais envolvidos no Natal Luz caminhem juntos. A cidade está alinhada e capacitada para receber e encantar os visitantes durante o maior Natal do mundo”, afirma a presidente da Gramadotur, Rosa Helena Volk.
O que o guia orienta
Cada espetáculo tem calendário próprio. Os dias abaixo são os da programação principal, e há sessões em datas especiais. Por isso, o guia recomenda conferir o calendário oficial da data desejada. Só os quatro grandes espetáculos exigem ingresso. O restante da programação é gratuito.
Espetáculos com ingresso
O Grande Desfile de Natal: no Expogramado (Av. Borges de Medeiros, 4111, espaço coberto), às quartas, sextas e domingos, às 20h, com acesso a partir das 18h30. A Cadeira Pista fica junto à pista do desfile. As arquibancadas não são numeradas, e o lugar é escolhido por ordem de chegada, dentro do setor adquirido. Na modalidade Passaporte Experience, o participante integra o desfile em um dos carros alegóricos, conforme condições específicas.
Nativitaten: no Serra Park, às quintas e sábados, às 20h, com acesso a partir das 18h30. Há setores cobertos e descobertos. O setor VIP é descoberto e tem visão privilegiada do espetáculo no lago. As arquibancadas ficam em setor coberto e não são numeradas.
O Brilho do Natal: novidade desta edição, no Palácio dos Festivais, às sextas, sábados e domingos, às 15h e/ou às 18h, conforme a data. Com a companhia LightWire, une tecnologia, iluminação, música, performance e figurinos iluminados. O acesso abre uma hora antes. Não é permitido gravar nem entrar depois do início.
Natal Luz In Concert: no Palácio dos Festivais, às segundas-feiras, em datas selecionadas, às 21h, com acesso a partir das 20h. Reúne a Orquestra Sinfônica de Gramado, cantores e repertório natalino.
O Brilho do Natal e o Natal Luz In Concert acontecem no mesmo local, mas são espetáculos diferentes, com calendários e horários próprios.
No Expogramado e no Serra Park, o estacionamento é pago: R$ 60 para automóveis e R$ 120 para ônibus, com tolerância de 30 minutos para desembarque.
Programação gratuita
Show de Acendimento: em frente ao Palácio dos Festivais, todos os dias, às 20h, marcando o acendimento das luzes da cidade.
Caminho de Luzes: ato religioso à luz de velas, com momentos de fé e reflexão, da Praça das Etnias até a Rua Coberta, às terças-feiras, às 18h30.
Parada de Natal: personagens, música e intervenções natalinas na Avenida Borges de Medeiros, às sextas, sábados, domingos e feriados, às 15h.
Vila de Natal: na Praça das Etnias, todos os dias, das 9h às 21h, com novo layout com cobertura, praça de alimentação ampliada e artesãos de Gramado. A programação no palco começa às 16h30, de sexta a domingo e nos feriados.
Casa do Papai Noel: na Vila de Natal, todos os dias, das 14h às 18h, a partir de 23 de outubro.
Palco Rua Coberta: programação musical e cultural de quarta a domingo, às 11h30 e às 18h30, e às terças-feiras, às 19h.
Ingresso só em canal oficial
A compra deve ser feita nos canais oficiais do Natal Luz ou em agências credenciadas. A organização não se responsabiliza por ingressos comprados de terceiros não credenciados. A programação de cada data pode ser consultada no site e no Instagram oficiais do evento.
SERVIÇO
O quê: 41º Natal Luz de Gramado
Quando: de 22 de outubro de 2026 a 17 de janeiro de 2027
Horário: conforme cada atração
Onde: Expogramado, Serra Park, Palácio dos Festivais, Praça das Etnias, Avenida Borges de Medeiros e Rua Coberta, em Gramado (RS)
Quanto: programação gratuita e quatro espetáculos pagos
Ingressos: canais oficiais do Natal Luz e agências credenciadas
Estacionamento: pago no Expogramado e no Serra Park (R$ 60 para automóveis e R$ 120 para ônibus)
Acessibilidade: acessibilidade para cadeirantes nos quatro espetáculos e cabine TEA no Grande Desfile e no Nativitaten
Mais informações: natalluzdegramado.com.br e @natalluzoficial
Este conteúdo contou com apoio de inteligência artificial, usada como ferramenta de produção, com apuração e revisão da redação do Gramado Magazine.
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