Turismo: Informação mais acessível e qualificação nas tomadas de decisões

Gramado avança na inteligência turística e lança painel interativo com dados abertos do Observatório do Turismo

Com o objetivo de tornar a informação mais acessível e qualificar a tomada de decisões no turismo, Gramado passa a contar com um novo painel interativo de dados abertos, que permite análises mais dinâmicas e aprofundadas sobre a atividade turística no município.

A ferramenta integra a estratégia de inteligência turística do destino e foi desenvolvida pelo Observatório do Turismo de Gramado, em parceria com o Núcleo de Inovação e Desenvolvimento em Observação, Desenvolvimento e Inteligência Turística e Territorial (NID ODITT) da Universidade de Caxias do Sul. O painel amplia o acesso às informações e possibilita que poder público, trade e demais interessados explorem os dados de forma detalhada, contribuindo para decisões mais assertivas e baseadas em evidências.

O lançamento oficial, acompanhado de um treinamento para utilização da plataforma, está previsto para o dia 14 de maio, quando serão apresentadas as funcionalidades e possibilidades de uso. Mais informações sobre o evento serão divulgadas em breve.

Mesmo antes do lançamento oficial, o painel já está disponível para acesso público. A Secretaria de Turismo incentiva sua utilização desde já e convida os usuários a contribuírem com sugestões, fortalecendo o aprimoramento contínuo da ferramenta e a cultura de dados no turismo local. O acesso pode ser feito pelo link: https://public.tableau.com/app/profile/observat.rio.turismo.gramado/vizzes

“Disponibilizar essas informações de forma aberta e gratuita é fundamental para qualificar o planejamento e a tomada de decisão. O painel amplia a capacidade de análise do nosso turismo e, ao longo dos próximos meses, seguirá evoluindo com a inclusão de novos dados e indicadores”, destaca o secretário de Turismo de Gramado, Ricardo Bertolucci, a iniciativa reforça o compromisso com a transparência e a gestão orientada por dados.  

Com base nas informações do portal Tableau Public do Observatório do Turismo de Gramado e nas divulgações oficiais sobre esse painel interativo (desenvolvido em parceria com a UCS), a abordagem dos dados concentra-se na Inteligência Turística para a gestão do destino.

A estrutura de dados abordada na fonte pode ser dividida nos seguintes eixos principais:

Fluxo turístico e volume de visitação

O painel monitora quantitativamente a entrada de visitantes no município, utilizando dados de diversas fontes (como praças de pedágio e registros de fluxo).

• Contagem de visitantes: Séries históricas (desde 2019) que mostram a evolução mensal e anual do número de turistas.

• Pernoites: Volume total de noites dormidas na cidade, um dado crucial para medir o impacto na rede hoteleira. Recentemente, o sistema foi refinado para apontar números mais precisos (como o registro de 1,3 milhão de pernoites apenas em janeiro de 2026).

Perfil e procedência do turista (Mercados Emissores)

Esta seção detalha a origem de quem visita Gramado, permitindo estratégias de marketing segmentadas.

• Origem nacional: Divisão por estados e cidades. Historicamente, há uma predominância de visitantes do próprio Rio Grande do Sul (aprox. 40%), seguidos por São Paulo, Santa Catarina, Paraná e Rio de Janeiro.

• Turismo internacional: Monitoramento de visitantes estrangeiros, com destaque para o crescimento de mercados como Estados Unidos, além dos tradicionais Argentina e Uruguai.

• Demografia: Dados sobre gênero, idade e comportamento (se viaja em família, casal, etc.).

Impacto econômico e infraestrutura

Os dados buscam mensurar o quanto o turismo gera de valor direto para o município.

• Benefícios Econômicos: Arrecadação de impostos vinculados ao setor (como o ISS) e geração de empregos formais em hotelaria e gastronomia.

• Capacidade Instalada: Mapeamento da oferta, incluindo número de meios de hospedagem (hotéis, pousadas), leitos disponíveis, restaurantes e agências de turismo.

• Gasto Médio: Estimativa do ticket médio diário do visitante durante a estadia.

Dinâmica da oferta turística

• Gastronomia e Serviços: Quantitativo de estabelecimentos ativos no setor de alimentos e bebidas e serviços de apoio ao turista (guias e agências).

• Eventos: Monitoramento da quantidade de eventos realizados e o número de participantes, refletindo a vocação de Gramado para o turismo de negócios e entretenimento.

Séries históricas e eventos conjunturais

O Observatório utiliza o Tableau para comparar o desempenho atual com anos anteriores (série 2019-2026), permitindo analisar:

• Recuperação Pós-Crises: Como os dados refletem a retomada após os eventos climáticos de 2024.

• Sazonalidade: Identificação clara dos picos de visitação durante eventos como o Natal Luz e o Festival de Cinema.

A fonte utiliza o conceito de Dados Abertos (Open Data) para democratizar o acesso à informação. O objetivo não é apenas expor números, mas oferecer uma ferramenta de suporte à decisão para o "trade" turístico (hotéis, parques e restaurantes) e para o planejamento público, transformando registros brutos em indicadores de desempenho do destino.

Foto: Tela Tomazeli