Turismo em Gramado nos últimos dias: promoção internacional, inovação e Festival de Gastronomia
A Brocker Turismo criou o Centro de Visitantes do Mercosul, em Gramado.
Workshop em Montevidéu, rodada de negócios em Buenos Aires e FIT América Latina aproximaram Gramado de agentes de viagens e operadores, com lançamento internacional do 41º Natal Luz
A Secretaria de Turismo de Gramado e a Autarquia Gramadotur promoveram o destino e o 41º Natal Luz de Gramado no Uruguai e na Argentina. A agenda incluiu o workshop "Gramado - Feita de Histórias", em Montevidéu, uma rodada de negócios em Buenos Aires, em parceria com a Secretaria de Turismo do Rio Grande do Sul (Setur RS) e o Sebrae RS, e a participação na FIT América Latina, uma das principais feiras de turismo do mercado latino-americano.
O objetivo foi aproximar Gramado dos profissionais que vendem o destino, manter a cidade nos planejamentos de venda dos mercados emissores e ampliar os negócios com os países vizinhos para a Temporada de Natal. O trade turístico gramadense participou da missão, apresentando produtos e experiências diretamente a agentes de viagens, operadores e imprensa.
Capacitação e negócios
Em Montevidéu, o workshop apresentou os diferenciais, as experiências e as possibilidades de roteiros de Gramado ao mercado uruguaio. Em Buenos Aires, a rodada de negócios colocou empresas gramadenses em contato direto com profissionais argentinos. Na ocasião, a presidente da Gramadotur, Rosa Helena Volk, apresentou a programação do 41º Natal Luz, com foco na venda dos ingressos antecipados. A FIT América Latina ampliou a visibilidade do destino.
Lançamento do Natal Luz
O lançamento internacional do Natal Luz foi um dos destaques da agenda, com a participação do Papai Noel, do Coro Vozes de Gramado e da Guardiã do Livro das Histórias de Gramado. Os personagens apresentaram o evento como parte de uma experiência turística que envolve cultura, entretenimento, hospitalidade e toda a cadeia produtiva do município.
A expectativa da Prefeitura é que a missão se reflita na chegada de turistas uruguaios e argentinos à cidade e na geração de emprego e renda para a comunidade.
O que dizem
"Estar próximo dos agentes de viagens e operadores é fundamental para que Gramado continue presente nas prateleiras e nos planejamentos de venda dos principais mercados emissores. Quando levamos o nosso trade para esses encontros, criamos oportunidades reais de relacionamento e comercialização, permitindo que cada empresa apresente seus diferenciais e construa novas parcerias. E, ao apresentar o Natal Luz, levamos também a essência de Gramado, a nossa capacidade de criar experiências e a força de um destino que tem muito a oferecer durante todo o ano. Os resultados dessa missão logo estarão nas ruas da cidade, com a chegada de nossos vizinhos do Uruguai e da Argentina", destaca o secretário de Turismo de Gramado, Ricardo Bertolucci.
18º Festival de Gastronomia de Gramado começa dia 8 com mais de 1.100 m² de área coberta no Lago Joaquina
O 18º Festival de Cultura e Gastronomia de Gramado acontece de 8 a 18 de outubro, às margens do Lago Joaquina Rita Bier, com execução da Abrasel Hortênsias. A estrutura, em fase final de montagem, tem 1.125 metros quadrados de área coberta, com estandes para 15 restaurantes, palcos para shows e atrações artísticas, espaços para vinhos, cervejas e drinks e áreas para o comércio, o artesanato e os produtores rurais locais. A área de alimentação tem pergolados com vista para o lago.
Restaurantes confirmados: Gelateria Flor de Nata, Confeitaria Ivanete, The Waffle King, Hui! Poke, Abstrato Sushi Wine Bar, Pizzaria Cândidos, Mas Bah Pizzaria, Sr. Bob Lanches, Pizzas e Café, Joaquina, Galeto D'Nase, Maison De La Fondue, Colosseo, Belle Vitrine, Opiano e Don Milo.
Novidades
O festival terá uma Mostra da Feira Feito em Gramado, um espaço do Sindilojas voltado ao varejo local e a participação de 22 agroindústrias familiares, exposição fotográfica de Tela Tomazeli. Na programação estão a tradicional Corrida de Garçons e os concursos Melhor Chef, em parceria com o Senac Gramado, e Melhor Profissional de Salão, que estreia nesta edição.
"É um trabalho que envolve muitas pessoas e que nos enche de orgulho. Teremos diversos setores reunidos no Joaquina Rita Bier, fortalecendo a gastronomia, a cultura e o turismo de Gramado", afirma o presidente da Abrasel Hortênsias, Marcelo Wazlawick.
Gramado testa concierge digital com inteligência artificial para atender turistas
Assistente virtual LINA pode ser acessada por QR Code em pontos turísticos da cidade
A Prefeitura de Gramado, por meio da Secretaria de Inovação, Desenvolvimento Econômico e Relações Institucionais, iniciou os testes da LINA, assistente virtual com inteligência artificial que ajuda turistas a consultar atrações, passeios, gastronomia e serviços públicos do município de forma personalizada. A solução foi desenvolvida pela startup Lina Tecnologia LTDA, dentro do programa Sandbox de Inovação, com parceria da Secretaria de Turismo e apoio do Gramado Convention & Visitors Bureau.
A ferramenta está aberta para moradores e turistas, que podem acessá-la por QR Codes instalados no Pórtico da Várzea Grande, na Central de Informações Turísticas, na Praça Major Nicoletti e na Praça das Etnias. Quem usa a plataforma colabora com a avaliação de como a inteligência artificial pode contribuir para a inovação no turismo.
"Com essa iniciativa, Gramado testa, na prática, como a inteligência artificial pode contribuir para a inovação no turismo e proporcionar uma experiência cada vez mais dinâmica e personalizada para quem visita a nossa cidade. Convidamos toda a comunidade e os turistas para testarem a ferramenta e vivenciarem essa novidade", convida o secretário de Inovação, André Castilhos.
Brocker cria Centro de Visitantes do Mercosul em Gramado para atender turistas latino-americanos
A Brocker Turismo criou o Centro de Visitantes do Mercosul, em Gramado, para acolher turistas da Argentina, Uruguai, Paraguai e outros países sul-americanos. O espaço fica no segundo andar da loja da empresa, em uma das principais avenidas da cidade, e começa a operar em outubro, no início do Natal Luz, quando são esperados 2 milhões de visitantes na região. No local, uma equipe treinada vai informar em espanhol sobre passeios, ingressos, dinner shows e espetáculos de Natal.
Segundo o Observatório de Turismo de Gramado, mais de 62 mil turistas estrangeiros passaram pela Serra Gaúcha no primeiro semestre de 2026, cerca de 90% deles vindos do Cone Sul.
A Brocker já oferece informações em espanhol no Pé da Cascata do Caracol, no Bustour e no Chocobus, e conta com guias que falam o idioma. Como DMC do destino, a empresa também participou de agenda com agentes em Montevidéu e da 30ª FIT Buenos Aires 2026 (Feira Internacional de Turismo da América Latina), para divulgar o turismo da região diretamente nos países emissores.
O que diz a empresa
"Este será um ponto de atendimento e acolhimento para os nossos 'hermanos' na Serra Gaúcha. Um ponto estratégico onde eles poderão ter acesso a informações de todas as atividades da região, como passeios, ingressos, dinner shows e espetáculos de Natal, na sua língua mãe, com uma equipe treinada para essa demanda específica", explica Carlise Bianchi, diretora de Operações e Vendas da Brocker. "Estas agendas são fundamentais para divulgar o turismo da nossa região diretamente nos países emissores, aproximando nossos produtos desse público que tem se tornado cada vez mais importante para o nosso mercado", avalia.
Gramado participa da primeira Pesquisa Nacional de Demanda Turística do Ministério do Turismo
Entrevistas com visitantes foram feitas na Rua Coberta e no Lago Negro
Gramado está entre os 50 municípios brasileiros que participam da primeira Pesquisa Nacional de Demanda Turística (PNDT), do Observatório Nacional de Turismo Sustentável do Itaipu Parquetec, em parceria com o Ministério do Turismo e execução da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT). Na cidade, o apoio é do Observatório do Turismo, vinculado à Secretaria Municipal de Turismo.
As entrevistas presenciais foram realizadas até o sábado (3) em pontos como a Rua Coberta e o Lago Negro. A pesquisa levanta motivações, hospedagem, permanência, atividades e gastos dos visitantes, além da percepção sobre infraestrutura, serviços, segurança, acessibilidade, conectividade e preços. Em todo o país, estão previstas cerca de 22,5 mil entrevistas.
Para a Prefeitura, os dados vão complementar o trabalho do Observatório e orientar o planejamento turístico, as políticas públicas e os investimentos em infraestrutura da cidade.
O que dizem
"Essa pesquisa vem para somar ao trabalho de inteligência turística que já realizamos por meio do Observatório. Além de acompanhar os números do turismo, queremos entender cada vez melhor quem nos visita, seus hábitos e como percebe Gramado. São informações importantes para qualificar o nosso planejamento e orientar políticas públicas cada vez mais alinhadas à realidade do destino", destaca o secretário de Turismo, Ricardo Bertolucci.
"Ter dados precisos sobre a percepção de quem nos visita nos ajuda a investir com assertividade na infraestrutura da cidade, garantindo que o desenvolvimento do turismo se traduza em qualidade de vida para a nossa comunidade e em uma experiência inesquecível para os visitantes", afirma o prefeito Nestor Tissot.
Gramado promoveu palestra gratuita sobre atendimento e experiência de marca para o trade turístico
Encontro com Duda Rocha integrou o Qualifica Turismo Gramado
A Secretaria de Turismo de Gramado ofereceu ao trade turístico a palestra gratuita "Da equipe à reputação: Como transformar atendimento em experiência de marca", no dia 28 de setembro, na Sala Plátano do ExpoGramado. A palestrante, Duda Rocha, é mestra e doutoranda, turismóloga, publicitária e especialista em Marketing, Branding e Growth, com mais de 20 anos de experiência.
O encontro abordou como transformar o atendimento em uma experiência que gera valor, fortalece a reputação das empresas e as aproxima de seus públicos. A ação integra o Qualifica Turismo Gramado, que oferece capacitações gratuitas para manter a cidade como referência em hospitalidade.
Este conteúdo contou com apoio de inteligência artificial, usada como ferramenta de produção, com apuração e revisão da redação do Gramado Magazine.
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