Tradição que atravessa gerações: Black Forest celebra seu 35º aniversário.

GRAMADO - Black Forest, referência em relógios cuco completa 35 anos no mesmo endereço, mantendo viva uma história de família, atendimento e encantamento que atravessa gerações. 

Lucio, Bárbara, Diego. Foto: Divulgação

No dia 30 de dezembro de 2025, a Black Forest completou 35 anos de história em Gramado. Fundada em 1990 por Lúcio Neumann, a loja se tornou mais do que um ponto comercial; virou um marco afetivo da cidade, um lugar onde o tempo não apenas passa, mas é cuidado e preservado.

Desde o início, a proposta sempre foi encantar visitantes e criar experiências inesquecíveis.

Em uma época em que a localização da loja ainda era pouco movimentada turisticamente, o fundador apostou em decorações gigantes de Natal, personagens, trajes típicos alemães e vitrines que faziam o público parar, olhar, fotografar e entrar. Assim nasceu o vínculo com as pessoas: pela emoção.

Lúcio Nemann

Eu lembro claramente, este ponto era fora da área comercial dos artesanatos de Gramado (Avenida Borges de Medeiros esquina com a João Petry)... sonhos são difíceis, mas temos que sobreviver, como o próprio cuco, que eu trouxe por ser diferente do que os outros tinham...

As origens do negócio 

A loja surgiu inicialmente como um artesanato chamado Mil e Uma Artes. Os relógios cuco só entrariam anos depois, a partir da paixão de Lúcio pelos modelos alemães, despertada em uma viagem à Alemanha ainda nos anos 80. 

Com a abertura do mercado brasileiro para importações nos anos 90, os primeiros cucos chegaram à loja e mudaram para sempre o rumo do negócio. Em 2007, após uma grande reforma, nasceu oficialmente a marca Black Forest, com foco total nos relógios alemães e em produtos de alta qualidade, acabamento e valor afetivo.  Apesar de experiências em outras cidades, como Canela e Balneário Camboriú, a família percebeu que a força da marca estava profundamente ligada a Gramado.

Adquirir um relógio ali não era apenas uma compra: era uma lembrança e um pedaço da cidade que as famílias queriam levar consigo para suas casas. 

Fotos: Arquivo de família

Uma história escrita em família 

A trajetória da Black Forest também é marcada por um processo de sucessão familiar conduzido com naturalidade e, sobretudo, confiança. Desde o começo, Lúcio nunca esteve sozinho. Bárbara, sua esposa, sempre foi parceira ativa na construção da loja e nas decisões que moldaram a identidade do negócio ao longo dos anos. 

Com o tempo, os filhos Marcelo, Mateus e Diego passaram a fazer parte da história de forma direta, assumindo a administração em diferentes momentos da empresa. Mais do que uma transição formal, o envolvimento dos filhos sempre foi resultado da aposta de Lúcio no potencial de cada um, incentivando a autonomia e transmitindo valores fundamentais como respeito, comprometimento e amor pelo que se faz.

“O melhor negócio que eu fiz na minha vida foi dar participação na empresa aos meus filhos. Foi como jogar gasolina no fogo, eles se dedicaram tanto que a empresa cresceu e eles cresceram junto.” - destaca o fundador. 

Amor pelo ofício 

Hoje, a Black Forest é referência nacional em relógios cuco e relojoaria especializada, sempre priorizando marcas de excelência, acabamento artesanal e durabilidade. Além da venda, a empresa mantém um serviço de manutenção vitalícia, acompanhando os relógios ao longo do tempo, um vínculo que faz com que clientes retorne à loja ao longo de décadas. 

Um diferencial é a própria relojoaria: um ofício raro, também transmitido dentro da família. Lúcio e seus filhos aprenderam o trabalho de forma quase autodidata, consertando, desmontando e estudando os mecanismos até se tornarem especialistas reconhecidos. Hoje, todo o processo de manutenção e acompanhamento dos relógios é feito por Diego, último elo dessa corrente familiar de relojoeiros.

“Eu recebo relógios comprados aqui há mais de 20, 30 anos. As pessoas trazem de longe e prezam por eles como se fossem verdadeiros membros da família. É muito gratificante e emocionante poder cuidar de cada relógio que chega até nós.” Diego Neumann. 

A empresa mantém um serviço de manutenção vitalícia, acompanhando os relógios ao longo do tempo, um vínculo que faz com que clientes retorne à loja ao longo de décadas. 

Tradição que se renova 

Em uma cidade que se transforma rapidamente, a Black Forest permanece no mesmo endereço há 35 anos, renovando-se sem perder sua essência. O que nunca mudou foi o respeito pelas pessoas, a excelência no atendimento, o compromisso com a qualidade e o amor pelo ofício.

Ao completar 35 anos, a Black Forest celebra não apenas o tempo que passou, mas o tempo que foi vivido por clientes, famílias, colaboradores e por todos que pararam ali para ouvir o cuco cantar.